6月24日，池西游客服務(wù)中心副經(jīng)理王金鵬又接待了一位前來贈送錦旗的游客。因?yàn)榘矙z員王波在6月13日，拾到一部三星手機(jī)，并及時(shí)上交，通過多方了解才知道，失主是一位韓國游客，手機(jī)的及時(shí)歸還也為該游客省去了很多不必要的麻煩。所以，委托旅行社贈送錦旗一面，稱贊王波拾金不昧的精神。同時(shí)這也是這個(gè)月里池西游客服務(wù)中心第二次有游客贈送錦旗，這是對景區(qū)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度的認(rèn)可與贊揚(yáng)。
幫助出行不便的游客上下車、幫助在游覽過程中走散的老人和孩子尋找家人、拾到物品及時(shí)找尋失主歸還等等，這樣的事情在景區(qū)一線每天都在發(fā)生，收到游客的口頭感謝、感謝信更是數(shù)不勝數(shù)，像今天這樣接受游客贈送的錦旗，也是頻頻發(fā)生，西景區(qū)山門管理部、西景區(qū)管理部、景區(qū)運(yùn)營三部等部門也都接受過游客贈予錦旗。作為陣容強(qiáng)大的運(yùn)營三部更是榮譽(yù)頗豐，在山門調(diào)度室，游客送來的錦旗已經(jīng)掛滿了墻面，據(jù)了解這“榮譽(yù)墻”展現(xiàn)的還只是冰山一角，展現(xiàn)的是榮譽(yù)，激發(fā)的是斗志。
游客的肯定是我們最大的前進(jìn)動力，一線員工們增意識、強(qiáng)技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升，用實(shí)際行動踐行全心全意為游客服務(wù)的承諾，力求在創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)工作中，為游客帶來不一樣的“生態(tài)體驗(yàn)”。
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